Форум
arrow&v

          29.02.2020 Елена Александровна

Тема: Проблемы с приборами учета

Вопрос: В феврале 2020г., вышел срок (16 лет) эл. счётчика. УК предлагает услуги по замене эл. счётчика. Нужно ли менять или дождаться установки в июне- июле Горэлетросетью на "умный"

          04.03.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно п.п. 2, 7, 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных ПП РФ от 13.08.2006 № 491 в состав общего имущества включаются. В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. В связи с окончанием срока службы электросчетчика исполнитель вправе производить расчет платы за коммунальные услуги исходя из норматива потребления коммунальных услуг с учетом количества постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц, а также с учетом повышающего коэффициента. Величина повышающего коэффициента принимается равной 1,5. (ПП РФ от 06.05.2011 № 354). Срок службы и межповерочный интервал определяется производителем прибора учета и указывается в тах.документации (паспорте прибора). На данный момент бязательства по обслуживанию, поверке и замене ИПУ (электросчетчик) возложена на собственника помещения.

          С 1 июля 2020 года потребитель освобождается от обязанности эксплуатировать прибор учета, информировать кого-либо о выходе прибора учета из строя, устанавливать новый прибор учета.

За потребителем сохраняется единственная обязанность - обеспечивать целостность прибора учета, и то только в случае, если прибор учета находится в границах земельного участка или внутри помещения потребителя.

          Федеральным законом от 27 декабря 2018 г. N 522-ФЗ предусмотрено:

- в случае выхода из строя (утраты) прибора учета или истечения его межповерочного интервала гарантирующий поставщик или сетевая организация обязана возобновить учет электрической энергии путем установки нового прибора учета; - с момента замены гарантирующим поставщиком/сетевой организацией прибора учета на новый понятие безучетного потребления в отношении потребителя исключается, кроме случаев вмешательства в работу прибора учета, находящегося в границах объектов потребителя.

          Выбор устанавливать или не устанавливать ИПУ электроэнергии остается за потребителем.

          02.03.2020 Любовь Титовна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Год введения в эксплуатацию МКД – 1957 год. Не проводился капитальный ремонт общего имущества. Крыша МКД нуждается в ремонте. Что предпринять, чтобы отремонтировали крышу МКД?

          03.03.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Разъяснено.
       Согласно Региональной программе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Кемеровской области на 2014 - 2043 годы в МКД, расположенном
по указанному адресу капитальный ремонт будет проведен
в 2025 году.

Порядок переноса срока проведения капитального ремонта общего имущества в МКД утвержден Постановлением коллегии Администрации Кемеровской области от 13.11.2017 № 593. Положения порядка не распространяются на многоквартирные дома, признанные аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в соответствии с действующим законодательством.

        Инициировать рассмотрение вопроса об установлении необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в МКД в более ранние сроки могут органы государственной власти, а также собственники помещений в многоквартирном доме. Заявитель представляет следующие документы:
-    акт проверки технического состояния общего имущества в МКД;
- заключение саморегулируемой специализированной организации, с оценкой и описанием дефектов и повреждений в формулировках признаков физического износа конструктивных элементов и систем инженерно-технического;
- заявления, письма, жалобы граждан или иных заинтересованных лиц о состоянии общего имущества МКД;
-   протокол общего собрания собственников помещений
в МКД, содержащий решение собственников помещений такого дома об обращении в уполномоченный орган 

с заявлением о необходимости проведения капитального ремонта общего имущества в этом доме в более ранние сроки;
-  справку, выданную региональным оператором или владельцем специального счета подтверждающую, что уровень исполнения обязательств по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества в ККД составляет не ниже 80 процентов.

         Заявление и необходимые документы регистрируются органом местного самоуправления и в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления передаются в комиссию для принятия решения.

           По результатам работы комиссия может принять решение о необходимости внесения изменений
в региональную программу проведения капитального ремонта общего имущества МКД. Решение комиссии может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.

          03.03.2020 Владимир Александрович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Здравствуйте. При заключении договора между МКД и УК возник вопрос. В приложении к договору "Состав и периодичность выполнения работ по содержанию и ремонту жилья" есть разночтение. Кто меняет электро лампочки на лестничной клетке выше первого этажа собственники или обслуживающая организация ? 1.7. Системы электроснабжения (за исключением внутриквартирных устройств, электроплит) 1.7.1. Плановые осмотры систем электроснабжения . - 2 раза в год 1.7.2. Обозначение разграничений балансовой принадлежности: приборов учета электрической энергии, систем автоматического контроля и учета электроэнергии и электросетей в соответствии с договорами энергоснабжающих организаций по мере необходимости 1.7.3. Запирание шкафов с электрощитками и электроизмерительными приборами и закрытие электромонтажных ниш, расположенных на площадках лестничных клеток, в коридорах, вестибюлях, холлах и других общедомовых помещениях, для обеспечения сохранности - по мере необходимости 1.7.4. Устранение незначительных неисправностей электротехнических устройств, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки (относящихся к общему имуществу) по мере необходимости 1.7.5. Обслуживание системы освещения подъездов, тамбуров, входов в подъезды по мере необходимости 1.7.6. Замена ламп в светильнике дворового освещения, на 1 этажах жи-лых домов подъездного освещения по мере необходимости 1.7.7. Проверка заземления в соответствии с нормативами Как правильно выйти из такой ситуации ?

          05.03.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

          В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях. (ПП РФ от 13 августа 2006 г. N 491)

          Устранение незначительных неисправностей электротехничеких устройств (протирка электролампочек, смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки и др.). (Приложение N 4 (рекомендуемое) Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) В соответствии с «Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491, установлены требования к содержанию общего имущества, в которых указанно на необходимость содержания общего имущества в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг гражданам. Прямой обязанности по замене лампочек законодательство не предусматривает, следовательно, в случае если договором управления не установлена обязанность управляющей организации либо иной организации или лица, осуществляющего управление общим имуществом многоквартирного дома, вкручивать лампочки в местах общественного пользования, то собственники должны менять лампочки самостоятельно.

          27.03.2020 Олег Витальевич

Тема: Коммунальные ресурсы, потребляемые при содержании и использовании общего имущества

Вопрос: Почему каждый год делают перерасчёт за тепло? Почему жители двух рядом стоящих одинаковых домов получают перерасчёт с разными суммами, хотя дом одинаковый, зима была одна для всех?

          31.03.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Порядок начисления платы за отопление установлен
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений
в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными  Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354.

Оплата коммунальной услуги по отоплению в МКД, оборудованных коллективными (общедомовыми) приборами учета тепла, осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года.

Как именно платить, решают власти регионов – субъектов Российской Федерации. Согласно п. 42(2) Правил № 354 в случае принятия органом государственной власти субъекта Российской Федерации решения об изменении способа оплаты коммунальной услуги по отоплению исполнитель осуществляет корректировку размера платы за коммунальную услугу по отоплению в I квартале календарного года, следующего за годом, в котором происходит изменение способа оплаты, в соответствии с формулой 6(1) приложения № 2 к настоящим Правилам.

На территории Кемеровской области Постановлением Коллегии Администрации Кемеровской области от 11.01.2017 № 9 установлен способ оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года.

Таким образом, корректировка размера платы за отопление проводится только в том случае, если оплата данной услуги проводилась равномерно в течение года по решению органов власти субъекта, в связи с чем в Кузбассе ежегодно для собственников помещений в МКД проводится корректировка размера платы за отопление.

Весь истекший 2019 год размер платы
за отопление начислялся исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за предыдущий - 2018 год.
В первом квартале 2020 года осуществляется перерасчет платы в соответствии с Правилами № 354, исходя из фактического потребления тепла в 2019 году согласно показаниям общедомового прибора учета тепла.

Результат по проведенной корректировке для собственника помещения может быть, как положительным, так и отрицательным.

При равных погодных условиях в одинаковых по проекту МКД расход тепла на отопление различается по следующим причинам.

Во-первых, на объем тепловой энергии на отопление жилых, нежилых помещений, мест общего имущества в МКД влияет качество выполненных работ, используемых материалов при строительстве домов.

Во-вторых, на расход тепла влияет деятельность управляющей организации (ТСН, ЖСК) по содержанию общего имущества МКД: проведение своевременного текущего ремонта общедомовой системы отопления (трубы, вентили, теплоизоляция труб); содержание и проведение поверки общедомовых приборов учета тепла; своевременная передача показаний приборов учета; выполнение работ по теплоизоляции здания (стены, фасад, крыша, чердак, подвал, окна, двери); установка системы погодного регулирования отопления по решению собственников помещений в МКД.

 В-третьих, в МКД, в котором проведены работы по капитальному ремонту, направленные на снижение теплопотерь в доме, расход тепла будет значительно меньше, чем в МКД, в котором проведение капитального ремонта только предстоит.

 Кроме того, объем потребленного тепла в МКД зависит и от каждого собственника помещений в доме: осуществление замены в принадлежащих собственникам помещениях устаревших, вышедших из строя приборов отопления на новые, полноценно функционирующие, с необходимой теплоотдачей приборы.

          27.03.2020 Людмила Ивановна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: На информационных досках в подъездах вывесили объявление о проведении общего собрания собственников по вопросам избрания 
новых членов и председателя совета МКД. Члены и председатель Совета 
МКД были избраны законно на ОСС в декабре 2018 года сроком на два года. Срок полномочий истекает в декабре 2020 года. Претензий к работе Совета МКД со стороны собственников не было. 
Правомочно ли проведение ОСС по данным вопросам?

          31.03.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Разъяснено. Согласно ч. 10 ст. 161.1 ЖК РФ совет МКД подлежит переизбранию на общем собрании собственников помещений в МКД каждые два года, если иной срок
не установлен решением общего собрания собственников помещений в данном доме. В случае непринятия
в установленный срок на общем собрании собственников помещений в МКД решения о переизбрании совета МКД полномочия совета МКД продлеваются на тот же срок. При ненадлежащем исполнении своих обязанностей совет МКД может быть досрочно переизбран общим собранием собственников. Таким образом, при не истекшем сроке полномочий условием для переизбрания совета МКД является ненадлежащее исполнение обязанностей со стороны его членов. Если со стороны собственников нет претензий к работе членов совета МКД, то и вопрос о досрочном переизбрании членов не правомерен. Срок полномочий совета МКД не истек.

            При этом обращаем внимание на следующее. Согласно п. 6) ч. 5 ст. 161.1 ЖК РФ совет МКД представляет на утверждение годового общего собрания собственников помещений в МКД отчет о проделанной работе. При проведении общего собрания собственники ознакомятся с отчетом, результатами деятельности совета МКД и выскажут свое мнение о надлежащем либо ненадлежащем исполнении обязанностей со стороны председателя, членов совета МКД

          01.04.2020 Владимир Константинович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каким образом принимают участие наниматели помещений – квартир муниципальной собственности в проведении общего собрания собственников помещений в МКД?

          03.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Порядок проведения общего собрания собственников помещений в МКД установлен ст.ст. 44-48 ЖК РФ. В соответствии с ч. 1 ст. 48 ЖК РФ правом голосования на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, обладают собственники помещений в данном доме. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме осуществляется собственником помещения в данном доме как лично, так и через своего представителя.                                                        

В общем собрании собственников не могут принять участие наниматели помещений. Участие в проведении общего собрания собственников по данным муниципальным помещениям принимает представитель органа местного самоуправления, при наличии доверенности. 

          01.04.2020 Маргарита Ивановна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Проживаю на первом этаже многоквартирного дома с дочерью, почему мы должны платить за лифт, если им не пользуемся

          03.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно ч. 1 ст. 36 ЖК РФ «собственникам помещений в МКД принадлежат на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы…». А также в соответствии с ч.1 ст. 39 ЖК РФ «собственники помещений в МКД несут бремя расходов на содержание общего имущества в МКД». Лифты являются общим имуществом собственников МКД, а за общее имущество должны платить все собственники. Поэтому собственники первых этажей должны платить за лифт так же, как и все остальные.

          03.04.2020 Елена Петровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Квартиру в новостройке купили недавно. За январь за ЖКУ заплатили одну сумму, за февраль – значительно больше. Платеж увеличился за счет потребленных кубов горячей и холодной воды. В квитанции указано, что использовали 5 куб. м. холодной воды и 3 куб. м горячей воды. Фактически столько воды не использовали. Почему в квитанции УК указан такой объем воды? Квартира оборудована индивидуальными приборами учета воды.

          06.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно пп. б) п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. УК начислили плату за ХВС, ГВС, водоотведение по установленным нормативам.

          В связи с тем, что собственник квартиры своевременно не передал показания ИПУ, управляющая компания и произвела начисление, исходя из утвержденных нормативов потребления воды.

          Необходимо передать показания ИПУ. УК сделает перерасчет. В случае необходимости нужно с представителем УК составить акт о снятии показаний ИПУ. В соответствии с подпунктом «д» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

          07.04.2020 Надежда Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Могут ли собственники МКД на общем собрании принять решение об изменении размера платы за текущее содержание?

          08.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно ч. 7 ст. 156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищества собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме, которое проводится в порядке, установленном статьями 45-48 настоящего Кодекса.

          Размер платы за содержание жилого помещения в МКД определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год. Собственники помещений в МКД оплачивают услуги и работы по содержанию и ремонту этих помещений в соответствии с договорами, заключенными с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности (ч. 10 ст. 155 ЖК РФ).

          Таким образом, размер платы устанавливается по соглашению двух сторон: собственники и управляющая организация. При этом следует обратить внимание на рекомендованный Советом народных депутатов Прокопьевского городского округа размер платы за текущее содержание МКД

          07.04.2020 Раиса Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Собственниками МКД проведено общее собрание собственников по вопросу избрания председателя совета МКД. Протокол проведения общего собрания передан в управляющую компанию, которая не признает данный протокол и говорит, что он с нарушениями. Может ли управляющая компания признать протокол проведения общего собрания собственников МКД не действительным

          08.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Действия управляющей компании не правомерны. Согласно ч. 1 ст. 46 ЖК РФ подлинники решений и протокола общего собрания собственников помещений в МКД подлежат обязательному предоставлению лицом, по инициативе которого было созвано общее собрание, в управляющую организацию не позднее чем через 10 дней после проведения общего собрания собственников помещений в МКД. Управляющая компания в течение 5 дней с момента получения подлинников решений и протокола общего собрания собственников помещений обязаны передать в орган государственного жилищного надзора для хранения в течение трех лет (ч. 1.1 ст. 46 ЖК РФ).

          Управляющая компания не наделена полномочиями по проверке правильности протокола проведения общего собрания собственников. Протокол может быть оспорен в судебном порядке.

          Данный протокол не оспорен в судебном порядке. Таким образом, управляющая компания должна принять действия по признанию вновь избранного председателя совета МКД

          09.04.2020 Андрей Геннадьевич

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Имеется долг по оплате взносов за капитальный ремонт общего имущества МКД. В настоящее время продаем свою квартиру. Могут ли взыскать  имеющийся долг в судебном порядке?

          10.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно ч. 14.1. ст. 155 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.   

           Фонд капитального ремонта может взыскать имеющийся долг с учетом пени в судебном порядке.                                                                      В соответствии с ч. 3 ст. 158 ЖК РФ обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением такой обязанности, не исполненной Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения в многоквартирном доме.                                                                                                                         Таким образом, при продаже квартиры долг по оплате взносов на капремонт перейдет к новому собственнику.                             Рекомендуем, все же оплатить имеющийся долг во избежание его увеличения за счет начисляемой пени.

          13.04.2020 Галина Серафимовна

Тема: Жалобы на действия и бездействия УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Ранее передавала показания ИПУ по телефону в УК. Теперь показания ИПУ не принимают по телефону. В УК ответили, что показания приборов учета нужно передавать лично в кассу УК либо на официальном сайте УК. Правомерны ли действия УК?

          15.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

       Согласно статье 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.  

         Правительство Российской Федерации своим Постановлением от 06 мая 2011 года № 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила № 354). Согласно пп. ж) п. 31 Правил № 354 управляющая организация обязана принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях. Таким образом, в соответствии с Правилами № 354 ООО «УК «Радуга» предоставлена потребителям возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета -  сеть Интернет - официальный сайт УК. К сожалению, обязанность УК принимать показания ИПУ по телефону законодателем не предусмотрена. Правилами предусмотрена лишь обязанность УК принимать показания ИПУ удаленно любым из перечисленных способов (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.).

В пункте 3.3.2 заключенного договора управления между собственниками и ООО «УК «Радуга» от 02.03.2008 указано: «передавать показания внутриквартирных приборов учета по холодной, горячей воде и электроэнергии в кассу ЖЭУ до 28 числа каждого месяца».

          Рекомендуем обсудить данный вопрос с собственниками помещений в доме, внести изменения в условия договора управления посредством принятия решения на общем собрании собственников.

          15.04.2020 Сергей Иванович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Для продления договора с управляющей компанией нужно ли решение собственников?

          16.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно ч. 6 ст. 162 ЖК РФ при отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором. Решения общего собрания собственников не требуется.

          18.04.2020 Анастасия Мавлютовна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: У кого должны храниться документы, подтверждающие поверку индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов?

          19.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, «оснащение жилого и нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения».                                          

Документы, подтверждающие проведение поверки ИПУ хранятся у собственника. Копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета) должны находиться в управляющей компании.

          19.04.2020 Екатерина Васильевна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: УК подписывает акты приемки работ не председателем совета МКД, а собственником квартиры № 4. Правомерны ли действия УК? Председатель Совета МКД избран собственниками на общем собрании.

          19.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Действия УК не правомерны. Согласно пп. 4) ч. 8 ст. 161.1 ЖК РФ председатель совета МКД осуществляет контроль за выполнением обязательств по заключенным договорам оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме на основании доверенности, выданной собственниками помещений в многоквартирном доме, подписывает акты приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о нарушении нормативов качества или периодичности оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, акты о не предоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, а также направляет в органы местного самоуправления обращения о невыполнении управляющей организацией обязательств, предусмотренных ч. 2 ст. 162 настоящего Кодекса.                                               Рекомендовано обратиться в УК с требованием об обязательном предоставлении актов выполненных работ на подписание председателю совета МКД.

          20.04.2020 Людмила Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Где можно получить информацию о состоянии МКД (ветхое или аварийное)? Если является МКД ветхим, то обязаны ли собственники оплачивать взносы на капитальный ремонт?

          22.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно информации, размещенной на портале ГИС ЖКХ, МКД, расположенный по указанному адресу, не имеет статус «аварийный».  Собственники данного жилья не освобождаются от оплаты взносов на капитальный ремонт.  

          23.04.2020 Валентин Петрович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каким нормативным документом предусмотрено оказание платных жилищный услуг со стороны УК?

          25.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Данные взаимоотношения регулируются Правилами бытового обслуживания населения в РФ, утвержденными ПП РФ от 15.08.1997

№ 1025.

          24.04.2020 Екатерина Ивановна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: В МКД принято решение о заключении договора об оказании услуги видеонаблюдения, обслуживания кодовых замков с фирмой «Онлайн-дозор». По мнению заявителя ОСС по данному вопросу не проводилось. Протокол проведения ОСС сфальсифицирован. Каким образом данный протокол оспорить?

          25.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Согласно ч. 1 ст. 46 ЖК РФ решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей.  По факту фальсификации протокола проведения общего собрания собственников необходимо обратится в органы УВД для привлечения виновного лица к ответственности (Управление МВД России по городу Кемерово, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 65, тел. 39 07 10). Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований настоящего Кодекса, в случае, если он не принимал участие в этом собрании или голосовал против принятия такого решения и если таким решением нарушены его права и законные интересы. Заявление о таком обжаловании может быть подано в суд в течение шести месяцев со дня, когда указанный собственник узнал или должен был узнать о принятом решении. Суд с учетом всех обстоятельств дела вправе оставить в силе обжалуемое решение, если голосование указанного собственника не могло повлиять на результаты голосования, допущенные нарушения не являются существенными и принятое решение не повлекло за собой причинение убытков указанному собственнику (ч. 6 ст. 46 ЖК РФ).                                                    Рекомендуем обратиться в суд с исковым заявлением о признании решений общего собрания собственников, оформленных данным протоколом, недействительными.   По факту фальсификации протокола – в органы УВД

          23.04.2020 Людмила Анатольевна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Где можно ознакомиться с информацией об энергоэффективном капитальном ремонте общего имущества МКД?

          25.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

С данной информацией можно ознакомиться на сайте АНО «Центр жилищного просвещения Кемеровской области» - www.cgp42.ru в разделе «Азбука ЖКХ».

          27.04.2020 Валерий Геннадьевич

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каким образом подписывать акт приема выполненных УК работ, если есть претензии по выполненным работам?

          29.04.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Председателю совета МКД при подписании акта выполненных работ необходимо в акте указать недостатки выполненных работ. Указанные недостатки будут основанием для предъявления претензии к УК по выполнению договора управления.

          04.05.2020 Надежда Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: МКД построен в 2011 году. Изначально застройщиком сдан МКД без почтовых ящиков. Обратились в УК с требованием об установке почтовых ящиков за счет средств, собранных на текущее содержание. В УК предложили установить почтовые ящики за счет дополнительных средств. Правомерны ли действия УК?

          05.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Если изначально застройщиком не было предусмотрено наличие почтовых ящиков, то и в состав общего имущества ящики не входят. УК осуществляет текущее содержание общего имущества МКД за счет вносимой платы. Действия УК правомерны.

          07.05.2020 Александр Вячеславович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каким нормативным документом определен перечень работ, который должна выполнять Управляющая компания?

          08.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме». Согласно ч.3 ст.162 ЖК РФ в договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны:                     

- состав общего имущества многоквартирного дома;          

- перечень работ и услуг по управлению многоквартирным домом, услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 

- порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы, предоставляемые в соответствии со ст.157.2 настоящего Кодекса;

- порядок осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

          07.05.2020 Юлия Сергеевна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: В конце апреля отключили отопление. Раньше отключали в середине мая. На каком основании отключили отопление?

 

          08.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Решение о начале и окончании отопительного сезона
на основании действующего законодательства принимается Главой города Кемерово. На сегодняшний день руководящими нормативными актами в данной сфере,
в частности, являются:

- Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»,

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»,

-  Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

По существующим правилам отопление отключают, если среднесуточная температура воздуха в течение пяти суток держится не ниже +8 градусов. Имеется в виду именно средняя температура за сутки (температура днём и температура ночью). Отопление выключают и включают по решению органов местного самоуправления.

          08.05.2020 Людмила Михайловна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каком образом, можно сменить УК?

          11.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Разъяснено. Согласно ч. 1 ст. 162 ЖК РФ договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами. При выборе управляющей организации общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме с каждым собственником помещения в таком доме заключается договор управления на условиях, указанных в решении данного общего собрания. При этом собственники помещений в данном доме, обладающие более чем пятьюдесятью процентами голосов от общего числа голосов собственников помещений в данном доме, выступают в качестве одной стороны заключаемого договора.   

          В соответствии с ч. 8.2 ст. 162 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, если управляющая организация не выполняет условий такого договора, и принять решение о выборе иной управляющей организации или об изменении способа управления данным домом.   

           Таким образом, если по результатам проведенного общего собрания большинством голосов собственников будет принято решение выбрать иную УК, то управление МКД перейдет во вновь избранную УК.                   

          При этом следует обратить внимание на то, что в повестке дня общего собрания собственников обязательно должен быть указан  вопрос о расторжении договора управления в связи с невыполнением его условий, наличием претензий к качеству предоставляемых работ и услуг. При этом у собственников, членов совета МКД должны быть в наличии претензии, акты выполненных работ, подписанных с претензиями по выполнению работ.

          08.05.2020 Елена Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Если денежные средства остаются на конец года на счете МКД, то данные средства переходят в УК и снимаются с лицевого счета МКД?

          12.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Да, действительно средства остаются у УК. Если по результатам исполнения договора управления многоквартирным домом в соответствии с размещенным в системе отчетом о выполнении договора управления фактические расходы управляющей организации оказались меньше тех, которые учитывались при установлении размера платы за содержание жилого помещения, при условии оказания услуг и (или) выполнения работ по управлению многоквартирным домом, оказания услуг и (или) выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, указанная разница остается в распоряжении управляющей организации при условии, что полученная управляющей организацией экономия не привела к ненадлежащему качеству оказанных услуг и (или) выполненных работ по управлению многоквартирным домом, оказанных услуг и (или) выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, предусмотренных таким договором, подтвержденному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

          При этом договором управления многоквартирным домом может быть предусмотрено иное распределение полученной управляющей организацией экономии (ч. 12 ст. 162 ЖК РФ).

          08.05.2020 Ольга Вячеславовна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: На каком расстоянии от дома должен быть уставлен мусорный контейнер в частном секторе?

          12.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

          Разъяснено. С 1 января 2020 года вступили в силу санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий муниципальных образований (СанПиН 2.1.7.3550-19).

         Так, согласно СанПиН 2.1.7.3550-19:

- расстояние от контейнерных площадок до нормируемых объектов осталось прежним не менее 20 м и не более 100 м. Отдельно регламентировано расстояние до территорий медицинских организаций - не менее 25 м. При этом в случае невозможности соблюдения вышеуказанных расстояний, главные государственные санитарные врачи по субъектам Российской Федерации по обращению собственника земельного участка в праве принять решение об изменении расстояний от мест (площадок) накопления ТКО до нормируемых объектов.

          08.05.2020 Александр Анатольевич

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Отопительный прибор прогревается неравномерно требуется промывка, кто выполняет данный вид работ?

          12.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Разъяснено: Необходимо обратиться в УК с заявлением
о предоставлении данной услуги, данная услуга является платной. Если промывка прибора отопления не привела к желаемому результату рекомендуем приобрести новые отопительные приборы.

          10.05.2020 Михаил Иванович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Каким образом обязать УК предоставлять отчет по форме понятной для собственников с более конкретными цифрами?

          12.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

         Разъяснено. УК имеет обязанность разместить отчет о выполнении условий договора управления на портале ГИС ЖКХ в соответствии с требованиями Приказа Минкомсвязи России № 74, Минстроя России № 114/пр от 29.02.2016. Форма акта выполненных работ утверждена Приказом Минстроя России от 26.10.2018 № 761/пр. Форма отчета не утверждена.

        Рекомендуем утвердить на ОСС форму отчета в виде приложения к договору управления (договор управления
в новой редакции).

          12.05.2020 Александр Петрович

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: МКД обслуживает ООО «РЭУ-7». По оплате взносов на капремонт образовалась задолженность с ноября 2019 года. Нет возможности оплатить за ЖКУ через личный кабинет МП «РИЦ». Обратился в кассу ООО «РЭУ-7» -
за ЖКУ оплатил банковской картой, а взносы на капремонт
не смог оплатить. В кассе пояснили, что оплата
за капитальный ремонт принимается только наличными. Почему в кассе не осуществляется безналичный расчет при оплате взносов за капремонт?

          13.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

          В телефонном разговоре с МП «РИЦ» установлено, что
с 01.01.2020 ООО «РЭУ-7» расторгло договор на оказание услуг по оплате за ЖКУ с данной организацией, в связи с чем собственники не могут оплатить потребленные ЖКУ, в том числе взносы на капремонт через личный кабинет МП «РИЦ».

          Организацией, ответственной за проведение капитального ремонта общего имущества МКД на территории Кузбасса, является региональный оператор - Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кемеровской области  (г. Кемерово, ул. Заузелкова, д 7, оф. сайт – fkr42.ru, тел. 901-111). По информации, полученной от Фонда, между ООО «РЭУ-7», МП «РИЦ» и Фондом заключен трехсторонний договор по начислению и сбору взносов на капитальный ремонт.

Отказ в оплате взносов на капремонт безналичным расчетом неправомерен.  Согласно ч. 1 ст. 16.1 Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)  «О защите прав потребителей»: «Продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя».  Органами, осуществляющими контроль по указанному вопросу, являются Управление Роспотребнадзора, ГЖИ КО, прокуратура.

           Заявителю оказана практическая помощь в составлении претензии к УК, обращений в органы контроля.

           Вручены брошюры «Квартирные вопросы от А до Я» (сентябрь 2019 года), «В помощь инициатору проведения общего собрания собственников помещений» (январь 2020 года)

          12.05.2020 Ольга Николаевна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Нет электроэнергии в одной из комнат, электрик УК сообщил, что данная заявка является платной. Кто должен оплачивать за восстановление электроснабжения?

          13.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

         Дано разъяснение. Границей раздела в системе электроснабжения является ввод перед электросчетчиком, прибор учета и далее все оборудование, обслуживающее  квартиру является Вашей собственностью, за которую несете ответственность. Таким образом, восстановление электроснабжения в квартире производится за счет средств собственника.

          13.05.2020 Евгения Федоровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: Просит разъяснить порядок выплат компенсации по капитальному ремонту, при условии совместного проживания с инвалидом III группы?

          14.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

          В данном случае компенсация по капитальному ремонту не предоставляется.

Советом народных депутатов Кемеровской области принят Закон № 108-ОЗ от 08.10.2020 «О предоставлении компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме отдельным категориям граждан». С 01.01.2020 семьи собственников жилья – неработающих пенсионеров или инвалидов I или II группы, чей возраст старше 70 лет, будут получать компенсацию 50% от взноса, старше 80 лет, — 100% от взноса.

          13.05.2020 Алевтина Александровна

Тема: Управление МКД УК, ЖСК, ТСЖ

Вопрос: В январе 2020 года прелобрела квартиру в г. Кемерово. Управляющая компания выставила счет за капитальный ремонт с учетом долга прежних собственников. Правомерны ли действия УК?

          14.05.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

          Действия УК законны. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме распространяется на всех собственников помещений с момента возникновения права собственности на помещение. При переходе права собственности к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт.

(ч. 3 ст. 158 Жилищного кодекса РФ)

          03.06.2020 Владимир Александрович

Тема: Состояние МКД и качество услуг по ремонту и содержанию общего имущества

Вопрос: При обращении в УО с просьбой провести осмотр состояния козырьков подъездов и балконов был проведён (и составлен ответ) осмотр специалистами УО визуально с проезжей части придомовой территории. Не проверена: гидроизоляция, образование озера на козырьках подъездов и так далее. К проведению осмотров не привлекают подавших обращение членов совета дома. Как быть и как избежать формализма в работе.

          10.06.2020 Центр жилищного просвещения

Ответ: 

Добрый день, Владимир Александрович!

          В случае, если в заключенном договоре управления не прописана обязанность УК проводить осмотры общего имущества МКД в присутствии членов совета МКД по их обращениям, то и требование членов совета МКД об обязательном их присутствии при осмотре общего имущества неправомерно. К сожалению, в жилищном законодательстве не закреплена обязанность УК проводить осмотры в присутствии собственников.

          В Вашем случае рекомендуем самостоятельно провести осмотр состояния общего имущества, зафиксировать выявленные дефекты (составить акт осмотра, сделать фото), направить претензию о ненадлежащем выполнении условий договора управления со стороны УК с приложением подтверждающих документов (акт, фотоматериалы). В случае необходимости Вы вправе заказать независимую экспертизу состояния интересующих Вас элементов общего имущества МКД. Если не удастся решить проблему по согласованию сторон, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением об обязании УК провести текущий ремонт общего имущества МКД в соответствии с условиями договора управления. При этом затраты на проведение экспертизы могут быть взысканы с ответчика в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ.

Партнеры центра жилищного просвещения Кемеровской области

Поддержка сайта осуществляется с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов

  • Facebook B&W
  • Twitter B&W
  • Instagram B&W

Центр жилищного просвещения Кемеровской области © 2013